Kişisel verilerin korunması

Veri sorumlusu

. Başvurular için iletişim formunu kullanabilirsiniz; konu olarak "Kişisel veri başvurusu" seçin.

Hangi bilgiler alınır

• Servis isteğinde: ad soyad, telefon, e-posta (isteğe bağlı), adres bilgileri, cihaz ve arıza açıklaması, uygun gün ve saat.
• İletişim formunda: ad soyad, e-posta, telefon (isteğe bağlı), konu ve mesajınız.
• Güvenlik için: formun gönderildiği IP adresinin geri döndürülemeyen özeti. IP adresinin kendisi saklanmaz.

Ne için kullanılır

Bilgiler yalnızca isteğinizi ya da mesajınızı yanıtlamak, sizi aramak ve servis gününü planlamak için kullanılır. Pazarlama amacıyla kullanılmaz. Hukuki dayanak, bir sözleşmenin kurulması için gerekli olması ve meşru menfaattir; bot ve kötüye kullanım denetimi için bu ikincisine dayanılır.

Kimlerle paylaşılır

Formlar e-posta ile ekibimize ve talepleri takip eden yazılıma iletilir. E-posta hizmetinin sunucuları yurt dışında olabilir. Yasal bir zorunluluk dışında bilgileriniz üçüncü kişilere satılmaz ve verilmez.

Ne kadar süre saklanır

İsteğiniz sonuçlanana kadar ve yasaların öngördüğü süre boyunca saklanır, ardından silinir ya da anonim hale getirilir.

Haklarınız

Kanunun 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenmişse bilgi isteyebilir, düzeltilmesini ya da silinmesini talep edebilir, itiraz edebilir ve zarara uğramanız halinde tazminat isteyebilirsiniz. Başvurunuza en geç otuz gün içinde yanıt verilir.